④変更・解約のお手続きが簡単

定期便の内容を変更するにはどうすればよいですか？

商品の変更、サイクル変更、次回発送日の変更はお問い合わせフォームから可能です。
次回発送予定日の10日前までにお願いします。それ以降は変更を承れない場合がございます。

定期便を解約するにはどうすればよいですか？

お問い合わせフォームよりお申し込みください。1回だけのお休み、お受け取りの延期も可能です。
次回発送予定日の10日前までにお願いします。それ以降は解約を承れない場合がございます。

毎月の支払いが面倒。クレジットカードに変更できますか？

商品ご到着後、コンビニ振込を行う前に、こちらの画面にてクレジットカード決済に変更可能です。
注文番号、お支払い金額、確認番号については明細書をご確認ください。

新しく商品を注文した場合、継続中の定期便と一緒に送ってもらえますか？

定期便以外の商品をご注文の場合でも、定期便と一緒に配送できます。送料当社負担の定期便の場合は同時発送する商品の送料も当社が負担いたします。
次回発送予定日の10日前までにお願いします。

• ※ただしお支払い方法や配送方法が異なる商品など、まとめて発送ができない場合もございますのでご了承ください。

次回の定期便の支払いに貯まったポイントを使えますか？

発送予定日の10日前までにお電話にてお申し付けください。使用可能ポイントはお買い上げ明細書にも記載されています。

• 定期便は一度お申し込みいただくと、ご解約や休止のご連絡をいただくまで自動的にお届けします。
• お届け済みの商品のご入金が確認できないと、次回の定期便をお送りできない場合がございます。
• 定期便の変更、追加は次回発送の10日前までにご連絡ください。

「トクトクコース」をご利用中のお客様へ

「トクトクコース」はご継続回数が定められているキャンペーン商品です。ご継続状況に関してはお客様情報照会ページよりご確認ください。