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個人情報保護方針

株式会社ハハハラボ(以下、当社といいます)は、お客様に当社ホームページ及び各種サービスを安心してご利用いただくために、お預かりしたお客様の個人情報に細心の注意を払い厳重に管理していくことを、最優先課題であると考えております。
そのため、当社ではお客様の個人情報を取り扱う社会的責任を果たすべく、以下の個人情報保護方針を定め、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。

  1. 「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関係する日本の法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
  2. 個人情報の保護に関する社内コンプライアンスを定め、組織体制を整備し全社員に徹底します。
    また、これを定期的に再検討し、維持・改訂を行うことで、弛むことなく改善してまいります。
  3. 個人情報を収集させていただく場合は、収集の目的を明らかにし、同意を得た上で、必要な範囲に限り個人情報を収集させていただき、以下の収集目的の範囲の中で利用いたします。
    収集する個人情報
    • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
    • 生年月日、性別等お客様からご提供いただいた情報
    • ご購入履歴、お問い合わせ内容等、ご利用に関する情報
    • アンケート調査等によるお客様の趣向や関心のある情報
    • その他、当社のオンラインショップにおいて取得すると定めた情報
    収集目的
    • お客様が当社のオンラインショップにてご注文された商品の発送、回収管理、債権管理、アフターサービス、郵便・電話・メールによる商品のご案内
    • お客様から請求された資料の発送
    • お客様が応募したキャンペーンなどの情報の提供・当選商品の発送
    • 当社の商品やサービスの情報、その他お客様の生活に役立つと思われる情報の提供
    • お客様が入会されたインターネット・サイトの会員認証・会員管理
    • お客様から寄せられたご意見、ご要望、お問い合せへの対応
    • 不正アクセスや不正注文など、不正利用への対処
    • 官公庁への届出・報告
  4. お預かりさせていただいた個人情報は必要な範囲で業務を委託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。当該範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用いたします。
  5. 個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
  6. お預かりさせていただいた個人情報は以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
    • 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
    • 国の機関や地方公共団体(またはその委託を受けた者)が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得るとその事務の遂行に支障をきたす恐れがあるとき
  7. 個人情報の確認(開示)、訂正、削除等を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを必要な書面等で確認したうえで、合理的な期間と妥当な範囲内ですみやかに対応させていただきます。
  8. お客さまからの個人情報の取扱いに関する苦情およびご相談については、下記お問合せ窓口にて承ります
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  4. クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
    なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
  5. お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
    設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
  6. すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

制定日 2020年1月1日
改定日 2022年4月1日

株式会社ハハハラボ
お問合せ窓口 0570-550-276
0570-550-276
月曜〜金曜:9:00〜18:00 / 土日祝:休
  • ※通話料はお客様のご負担となります。
  • ※NTTコミュニケーションズからのご請求になります。
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